Algemene Voorwaarden

1. Veiligheid

1.1 De veiligheid van onze passagiers en hun materialen zijn bij ons top prioriteit wanneer u mee vaart met onze boten.
1.2 Passagiers verklaren hierbij dat zij meegaan geheel op eigen risico.
1.3 Skyshark kan niet aansprakelijk gesteld worden voor verlies, schade en of diefstal van goederen tijdens de vaart.
1.4 Skyshark is niet verantwoordelijk voor enig geval van letsel cq verwondingen.
1.5 De passagiers horen in orde te zijn met hun medische verzekering.
1.6 Voorwerpen meenemen aan boord zoals camera's e.d. zijn verboden.
1.7 De passagiers dienen zich ten allen tijden aan de instructies te houden van de piloot en de staff. Ouders en/of begeleiders dienen er zorg voor te dragen dat de kinderen dit ook doen.
1.8 Het dragen van een Skyshark reddingsvest is verplicht.

2. Annuleren

2.1 Annuleren is mogelijk tot 24 uur voor de geboekte rit.
2.2 Als er tijdig geannuleerd is, ontvangt de passagier een kortingscode welke de aanschafwaarde vertegenwoordigd met aftrek van de annuleringsverzekering.
2.3 Heeft de passagier geen annuleringsverzekering afgesloten bij het boeken van de rit, dan bedragen de kosten € 20,-.
2.4 De annuleringsverzekering is eenmalig geldig.
2.5 De annulering kan via Tickets - Annuleren en omboeken op de website gedaan worden.

3. Restitutie

3.1 Restitutie is mogelijk bij annulering 24 uur voor de geboekte rit. 3.2 De restitutiekosten van € 20,- komen bovenop de kosten van de annuleringsverzekering.
3.3 De restitutiekosten worden niet berekend als er aantoonbaar sprake is van overlijden.
3.4 De restitutiekosten worden niet berekend als er aantoonbaar sprakte is van ernstige lichamelijk klachten.

4. Geen restitutie

4.1 Er is geen restitutie mogelijk als de piloten besluiten om door slecht weer niet te kunnen varen.
4.2 Er is geen restitutie mogelijk als de boot defect is.
4.3 Er is geen restitutie mogelijk als zich onvoorziene obstakels in het water bevinden.
4.4 Er is geen restitutie mogelijk als de locaties (tijdelijk) niet toegankelijk zijn voor de Skyshark.
4.5 Er is geen restitutie mogelijk bij onvoldoende deelname. Het minimaal aantal deelnermes verschilt per locatie en wordt altijd door de piloot bepaald.
4.6 Er is geen restitutie mogelijk wanneer de passagier te laat of niet op de afgesproken locatie verschijnt.
4.7 Er is geen restitutie mogelijk bij alle andere onvoorziene zaken welke als overmacht kunnen worden beschouwd.

5. Kortingscode

5.1 De waarde van de kortingscode wordt bepaald door de aanschafwaarde met eventuele toppings, met aftrek van de annuleringskosten.
5.2 De kortingscode word door de passagier verkregen als deze 24uur voor de rit geannuleerd heeft en geen restitutie wild.
5.3 De kortingscode wordt door de passagier verkregen als de rit onverhoopt door Skyshark moet worden geannuleerd. Hier zitten geen anuleringskosten aan verbonden.
5.4 De verkregen kortingscode kan ingewisseld worden bij iedere aangeboden vaarlocatie op onze website.

6. Kadobonnen

6.1 De Skyshark kadobonnen zijn 1 jaar geldig na aankoop/uitgave.
6.2 Zowel de Skyshark kadobonnen als die van wederverkopers dienen verzilverd te worden via het Vouchers Verzilveren formulier.

7. Offertes

7.1 Offertes zijn vrijblijvend en kosteloos.
7.2 Onze offertes zijn niet bindend in geval van onvoorziene omstandigheden.
7.3 Een offerte wordt op verzoek verstrekt en heeft slechts de afgesproken geldigheidsduur.

8. Algemeen

8.1 De minimale leeftijd van de passagier is 6 jaar.
8.2 Het maximale gewicht van de passagier is 115kg.
8.3 Skyshark behoudt zich ten allen tijden het recht voor om passagiers te weigeren die de veiligheid in gevaar kunnen brengen.
8.4 Drank en drugs gebruik word niet getolereerd.
8.5 Je dient ten alle tijden het ticket te kunnen overleggen, op papier of digitaal.
8.6 Je dient minimaal 15 minuten voor u geboekte rit aanwezig te zijn. Bent u later dan gaat dit van de vaar tijd af.
8.7 Bij een "no show" komt u vaart volledig te vervallen.

Privacybeleid

Wie zijn we

Officieel aanspreekpunt van de Seabreacher in de EU. Naast verkoop richten wij ons op het aanbieden van exclusieve ritten in deze state of the art machines.
Ons website-adres is: http://skyshark.nl.
Ons kantoor-adres is: Engelaarsdijk 7 4693RL Poortvliet
Ons KvK-nummer is: 70503540

Welke persoonlijke gegevens worden verzameld en waarom

Reacties

Als bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens getoond in het reactieformulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om te helpen spam te detecteren.

Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van je e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar service indien je dit gebruikt. De privacybeleidspagina kun je hier vinden: https://automattic.com/privacy/. Nadat je reactie is goedgekeurd, is je profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie.

Media

Als je een gebruiker bent en afbeeldingen naar de site upload, moet je voorkomen dat je afbeeldingen uploadt met daarin EXIF GPS locatie gegevens. Bezoekers van de website kunnen de afbeeldingen van de website downloaden en de locatiegegevens inzien.

Contactformulier

Bij het gebruik van het contactformulier worden gegevens opgeslagen om de vraagsteller te kunnen beantwoorden. Na het contact worden de gegevens niet verder ingezet voor huidige of toekomstige marketingactiviteiten.

Cookies

Wanneer je een reactie achterlaat op onze site, kun je aangeven of je naam, je e-mailadres en website in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor jouw gemak zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig.

Indien je een account hebt en je logt in op deze site, slaan we een tijdelijke cookie op om te bepalen of jouw browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.

Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met jouw login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je "Herinner mij" selecteert, wordt je login 2 weken bewaard. Zodra je uitlogt van jouw account, worden login cookies verwijderd.

Wanneer je een bericht wijzigt of publiceert wordt een aanvullende cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke data en heeft enkel het post ID van het artikel wat je hebt bewerkt in zich. Deze cookie is na een dag verlopen.

Ingesloten inhoud van andere websites

Berichten op deze site kunnen ingesloten (embedded) inhoud bevatten (bijvoorbeeld video's, afbeeldingen, berichten, etc.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere website heeft bezocht.

Deze websites kunnen data over jou verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die website.

Analytics

Wij maken gebruik van diverse systemen om het gebruik van onze website te monitoren en de bezoekervaring te verbeteren.

Met wie we jouw data delen

Hoe lang we jouw data bewaren

Wanneer je een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren.

Voor gebruikers die geregistreerd op onze website (indien van toepassing), bewaren we ook persoonlijke informatie in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie bekijken, wijzigen of verwijderen op ieder moment (de gebruikersnaam kan niet gewijzigd worden). Website beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en wijzigen.

Welke rechten je hebt over je data

Als je een account hebt op deze site of je hebt reacties achter gelaten, kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke gegevens die we van je hebben, inclusief alle gegevens die je ons opgegeven hebt. Je kan ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we van je hebben verwijderen. Dit bevat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligings doeleinden.

Waar we jouw data naartoe sturen

Reacties van bezoekers kunnen door een geautomatiseerde spamdetectie service geleid worden.

Cookiebeleid

Voor onze website gebruiken wij verschillende soorten cookies. Door gebruik te maken van onze website ga je automatisch akkoord. Wil je dit niet, dan dien je geen gebruik te maken van onze website.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website op je computer, tablet of mobiele telefoon plaatst op het moment dat je de website bezoekt. In deze cookies wordt informatie over jouw websitebezoek opgeslagen. Met cookies kan een website je bijvoorbeeld herkennen bij een volgend bezoek. Dat is handig als je niet telkens opnieuw wilt inloggen.

Functionele cookies

Functionele cookies plaatsen we altijd en zijn nodig om de website goed te laten werken. Deze cookies hebben weinig impact op je privacy en worden anoniem ingezet. Zo kunnen wij onze online dienstverlening uitvoeren.

Niet-functionele cookies

Naast functionele cookies plaatsen we ook standaard analytische cookies. Dat zijn niet-functionele cookies, omdat ze niet nodig zijn om de website goed te laten werken. Deze hebben allemaal verschillende doeleinden en zorgen ervoor dat wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. Zo gebruiken we cookies om op onze website online survey's te tonen, verbeteringen op onze website te testen, social media buttons te tonen of om relevante advertenties voor onze diensten te kunnen tonen op andere websites.

Analytische cookies

Met analytische cookies kunnen we het websitebezoek meten: bijvoorbeeld hoe vaak onze site wordt bezocht en naar welke informatie bezoekers zoeken. Zo weten welke delen van de site populair zijn en hoe we onze website kunnen verbeteren. De statistieken die we verzamelen kunnen we niet herleiden naar personen. Deze gegevens worden na verzameling anoniem gemaakt. Met Google Analytics kunnen we de data beter begrijpen. De analytische cookies plaatsen we altijd bij een bezoek aan onze website.

Met analytische cookies verzamelen we onder andere de volgende gegevens:

- Het aantal bezoekers op onze webpagina's.
- Hoelang een bezoeker op onze site is.
- Waar bezoekers naar kijken.
- Gegevens over je browser en apparaat waarmee je onze website bezoekt, zoals besturingssysteem en schermgrootte.
- Hoe je op onze website terecht bent gekomen (bijvoorbeeld omdat dat je op een advertentie van ons hebt geklikt of op een link in een e-mail).
- Producten en/of diensten die je hebt gekocht of toegevoegd aan het winkelwagentje op onze webshop.
- De snelheid van onze website om je browser te kunnen meten. Met deze informatie kunnen we mogelijke problemen met de prestaties van onze website op tijd ontdekken en oplossen.

Meer informatie over wat Google met de verzamelde gegevens doet, lees je in de privacyverklaring van Google. Deze verklaringen kunnen regelmatig wijzigen.

Optimalisatie cookies

We willen weten of wijzigingen die we doen aan de website ook verbeteringen zijn. Daarom voeren we verbeteringen vaak eerst uit in een A/B-test: bezoekers zien dan op hetzelfde moment een aangepaste versie van de website. Cookies zorgen ervoor dat je de juiste versie van een pagina ziet en meten de resultaten. Zo optimaliseren we de website. Hiervoor gebruiken we Google Optimizer.

Advertentie cookies

Wij gebruiken online advertenties om onze diensten onder de aandacht te brengen. Dit doen we het liefst zo gericht mogelijk, om kosten laag te houden en je geen onnodige advertenties te tonen. Hiervoor gebruiken wij: Google Adwords, Google Dynamic Remarketing, Facebook Custom Audiences (wij delen ons klantenbestand niet met Facebook) Microsoft Bing Ads en DoubleClick (van Google).

Met deze cookies kunnen wij:

- Bijhouden welke advertenties je al hebt gezien. Hiermee voorkomen we dat je te vaak dezelfde advertenties te zien krijgt.
- Bijhouden hoeveel bezoekers op onze advertenties klikken.
- Bijhouden hoeveel bezoekers een dienst van ons afnemen nadat ze hebben geklikt op een advertentie. Zo kunnen we analyseren hoe effectief onze advertenties zijn.
- Bij houden of je al bepaalde diensten van ons hebt afgenomen. Je ziet dan geen onnodige advertenties.

Ook als je cookies niet accepteert kun je nog advertenties van ons online tegenkomen. Niet al onze advertenties gebruiken namelijk cookies. Met cookies kunnen we je wel advertenties tonen die voor jou relevant zijn.

Cookies blokkeren en verwijderen

Je kunt ook via je browser je cookies blokkeren. Blokkeer je alle cookies, dan kunnen websites minder goed werken. Daarom kun je beter alleen de ongewenste cookies selectief uitschakelen via de instellingen van je browser. Zo blokkeer je meteen ook cookies van andere websites.

Wil je geen cookies van onze website geplaatst hebben? Kies er dan in onze cookie voeder melding voor om onze cookies niet te accepteren en geen gebruik van de website te maken. Deze melding zie je als je onze site voor het eerst bezoekt. Heb je onze cookies eerder geaccepteerd, dan krijg je deze melding niet meer te zien en moet je eerst onze cookies handmatig uit je browser verwijderen.